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第10部分（第6页）
要恰如其分地赞美别人是件很不容易的事。如果称赞得
不得法，反而会遭到排斥。为了让对方坦然说出心里话，必须
尽早发现对方引以为豪、喜欢被人称赞的地方，然后对此大
加赞美，也就是要赞美对方引为自豪的地方。在尚未确定对
方最引以为豪之处前，最好不要胡乱称赞，以免自讨没趣。试
想，一位原本已经为自己身材消瘦而苦恼的女性，听到别人
“赞美”她苗条、纤细，又怎么会感到由衷的高兴呢 ？
第二个值得注意的问题，当对方对你的赞美表现出良好
反应时，就要改变一下方式，再次给予赞扬。如果只晴蜓点水
式地稍加赞美，对方可能会认为是恭维或客套话，而对一件
事重复赞美，则能提高它的可信度，让对方觉得你是真心实
意地赞美他。
第 １０９ 页
别忽略“面子问题”
中国人最讲究面子问题，很多利益可以失去，但面子不
能失去。因而在为人处世之时，“不给面子”的行为最易引起
是非。
我不知道别的民族是不是也这么重视面子，不过他们重
不重视与你无关，倒是你要了解：中国人最重视面子！
也因此，我们常听到这样的话：
某某人太不给面子了！
这是面子问题，不是原则问题。
面子被丢光了，这一口气非讨回来不可！
“面子”是什么呢“？面子”是一个人在同僚中的“尊敬”、
立足的“根本”，换句话说，是代表“地位”，所以你若当面羞辱
某人，某人因为觉得被同仁看笑话，很没“面子”，他是有可能
为此和你拼命的。
所以，在社会上行走，你一定要了解“面子问题”，否则处
理失当，会对你的人际关系和事业造成很大困扰。
不过，“面子问题”又很微妙，有关面子的事大多不好明
说，只能靠自己体会。那么“面子问题”又难以处理了 ？不然，
只要抓住两大原则就可以了。
第 １１０ 页
第一个原则是消极的，也就是不要做出“不给面子”的
事。例如：
不要当面羞辱人，包括同事、上司、属下、朋友，尤其是
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