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“那麻烦你带我去更衣间,对了,谁去一下2,3区,把所有在职员工都叫到这边,我开一个简短的会。十五分钟后我希望除去晚班的员工,所有休闲区的员工都集中在这里,哦,对了,我不喜欢有人迟到。”然后跟着大眼妹走向更衣室。
“谢谢你给我引路,对了,你叫什么名字?”
换好衣服的苏冉冉随便用皮筋将头发扎好,并问着大眼妹的名字。
“我叫徐静雅,目前还在实习期呢!冉冉姐,我可以叫你冉冉姐吗?”徐静雅不好意思地挠了挠光溜溜的额头。
“当然可以啊。”
“冉冉姐,你真是我的偶像,那天看你那么怼顾客,其实我们很多人都很解气,但是后来董事长出现,可把我们急坏了,”看着笑而不语的苏冉冉,徐静雅又挠了挠额头,“冉冉姐我的话是不是很多啊?”
眼前傻乎乎的小人儿,让苏冉冉不禁“噗嗤”笑出声,“没有,就是觉得你很可爱,对了,你们一杯时光的主管是谁啊?”
“孙庭、、、”徐静雅在说出店长名字之后,眼神闪烁,欲言又止的样子,让苏冉冉心里联想到刚刚晓月姐给她的嘱咐,看来孙庭这个人真不是什么善茬,都说阎王好对,小鬼难缠,袁经理给出了个大难题,上任第一天就要干这么个出力不讨好的事。
“好啦,我们先出去吧,估计其他人差不多到齐了,别让他们觉得我这个新官摆架子。”
“好。”徐静雅跟着苏冉冉一起走出更衣室。
站在区所有员工的面前,心里还是有点紧张,暗暗给自己打气,“好歹你也是做过班长的人就当开班会了。”
“大家中午好,首先还是不能脱俗的介绍一下我自己,我是休闲区的新负责人苏冉冉。”
“苏经理好。”五十号左右的员工异口同声的喊到,确实把苏冉冉怔住了一下。
“之前我是三楼主管的助理,所以我也明白现在的处境,公司这次派我过来就是想改善一下目前的状况,希望大家合力一起改变商场的休闲区。”
苏冉冉停顿了一下,环视了下面前的五十号人,“随后我和你们的负责人商量之后再由他们跟你们传达改变区的一些具体情况,如果有什么好的建议现在可以提出。”
苏冉冉说完等待着员工们的反应,但是他们也只是你看看我,我看看你。
“没有建议和疑问的话,除了三位主管和我一起去办公室。其他人解散。”
人群三三两两的离开,而三位主管跟着苏冉冉走向办公室。
看着站在对面的三位主管,苏冉冉让他们坐下,“你们先自我介绍一下吧!我好有个了解。”
首先说话的是一位染着酒红色头发的女人,肤白貌美,美人一个,但是浑身上下那股好斗劲,苏冉冉十分不喜欢。
“我是1区一杯时光咖啡馆主管,孙庭。”
第二位说话的是一位剪着短头发,让人看上去很很干练的女人,“我是2区品客披萨店主管,唐乐乐。”
最后说话的是三位当中唯一的男性,“我是3区梧桐美地餐厅主管,常英杰。”
“据我所知,目前也就3区的状况好一点,1区和2区现在几乎无法正常营业,根据近几个月的营业额来说,2区比1区要高许多,所以目前我们先改善2区和3区。有问题吗?”
“为什么不能同时改善,公司出个公告让休闲区所有的员工直接拒绝顾客的无理要求,这样不行吗?”孙庭一听自己所在的1区被延后改善,很是不满。
“我明白你的想法,但是,公司明确要求我们不可强硬改变而和顾客起冲突,我们现在只有逐步的改善,不过,你放心,在1区没有恢复到之前,我会一直和你们一起守在1区。”
孙庭虽然还是不满,但是也没有更好的办法,只好不吱声了。
看着沉默的孙庭,苏冉冉松了一口气,“唐乐乐,常英杰,你们最近恐怕要辛苦一点了,晚班的时候希望你们都能在场,首先回去通知自己的店员,如果有顾客到2区或3区要求照看孩子,让他们一律将这样的顾客往1区推。晚班交接的时候你们再通知一下晚班的工作人员。再一个回去做一个活动规划,尽量的吸引人,保证在一个月内2区3区走上正常的营业轨道。最后我会把大部分的精力放在1区,所以2区3区你们多费点心,明白吗?”
“是,明白了。”唐乐乐常杰英异口同声的回答。
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