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302 业务培训(第2页)

这办法,也是当初他在江山机器厂二分厂干营销科长的时候,让刘万程给逼出来的。

他当科长没有业绩奖励,他只拿手下销售人员的额度提成,这就逼着他,不得不琢磨,怎么把手底下这帮什么都不懂的二百五,都变成销售高手。

就是吴晓波这个被逼出来的销售办法,让后来的江山集团,在销售方面,一直优秀于其他公司。

这一次,张静从总公司带过一个销售骨干来,就由他来遴选和培训这八个现在还是二百五,以后将成为销售精英的所谓人才。

他先让八个人恶补芯片知识,主要是让他们明白,他们的产品用在什么地方,什么性质的公司会用?

只给三天时间,三天以后考试,不合格的淘汰。反正他手里有备用的,走一个立刻就打电话叫一个来。

米国人可从来没经历过这种不眠不休,死记硬背的折腾。可这个职业薪水很高,还有销售提成,这就是他们吃苦耐劳的动力了。

于是,他们一改米国人懒惰的习惯,拼三天命,总算都通过了考试。这也说明这位销售骨干看人的眼光厉害,挑中的,都是勤快的。

在江山集团,刘万程和吴晓波的用人标准差不多,不要求有很高的知识,关键是要有修养。修养往往和知识是成正比的,这才是江山集团注重学历的真正目的。

至于知识,你只要认字,脑子没毛病,什么知识都可以在后来慢慢培养。其实,没有知识更好,这样更容易接受江山集团的理念。

然后就是勤快,销售人员必须做到三勤:嘴勤、脑勤、腿勤。不知道的要问,问回来要动脑袋想为什么?凡事都要用腿跑到,光凭想象,不亲自到现场,亲眼看到,永远都没有实际意义。

最后一点,就是要对公司忠诚。我得到的薪水是怎么来的,公司为什么给我这么多,给他那么多?这个要把道理彻底弄明白。公司好多员工被辞退,就是因为不知道这个,不知道感恩,也就是刘万程说的,没有良心。

三天理论培训结束之后,就是三天如何寻找客户目标的培训。获得相关客户地址和联系方式的渠道,网络、电话簿、地图,然后绘制销售网络地图,分主次,等等。

这个培训看似简单,其实包含了吴晓波当年的许多经验,是其他公司里没有的。好多在江山集团销售部呆过的销售人员都深有感触,他们懂得销售的真正含义,就是从这里开始的。

这两样培训结束,一个具备了简单销售知识的销售人员就诞生了,然后就进入了正规培训。

所谓正规培训,也和其他公司讲理论完全不同。而是如演话剧一般,设立场景和道具。

比如,如何和对方公司的前台服务打交道。那个销售骨干就在自己公司里面设立一个前台,由他充当服务生,让那八个学员轮流过来,试图通过他进入高层的办公室,或者打听到公司的有用信息。

学员怎么问,怎么投其所好,服务生的心理变化,他逐一讲解,让每个学员都根据自己的性格,训练出一套适合自己的,和服务生打交道的办法。

这只是最简单的。还有模拟办公室场景,如何与一般办事员打交道,如何引起主管的兴趣,如何和经理级管理人员打交道?在这些模拟场景里,学员亲自去做,亲自体验如何去尊重别人,如何面对对方的轻视和不尊重,完全就是一套完整的实践教学样板。

这样培养出来的销售人员,避免犯常识性错误是基本要求,如何推销成功,学员们可以根据自己不同的性格,锻炼出符合自己的营销模式。

江山集团这套培训方法,比大学里的课程效果不知要好多少倍。所以,江山集团的销售人员,能留下的,基本都是精英,就是不合格出去的,在其他公司都得算高手。

这样的培训,持续了一个多月,期间还要掺杂形体和礼仪培训。一个成功的业务员,衣着打扮和谈吐举止十分重要。客户对你有好感,才会听你说下去,也才会给你机会。

培训期结束,销售骨干把附近地区划分成八个区域,让八个业务员分别负责一个区域,并明白告诉他们,各自区域不是永久性属于某个业务员,而是要经常互换。你在你的区域里跑不到的业务,互换以后被别人跑出来了,你就难看了,这也算是一种隐性的竞争。

这样做还有一个好处,就是防止业务员以自己的名义做客户,与客户发展私人关系。

你在这个区域做一段时间,下一段时间可能就会去其他区域做,发展私人关系,导致客户离开你不做生意,那么,很快就会被公司发现。

这种现象,在其他公司,会被上层认为是这个业务员能力特别强。可在江山集团,这就叫不顾大局,会受到严厉处罚。

吴晓波是从最简单的推销起家的,他最理解业务员的心态。你心里装的是公司的利益,就不会总是和客户发展私人关系,而是推介你的公司和公司的产品。

你去推销自己,就是再成功我也不用你。相反,我辞退你的同时,把公司的销售精英全放在你跑过的区域和你竞争,最后让你失去所有的客户,没饭吃。

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