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肖芳很有诚意,邀请她共同担任设计总监,薪酬上更是好说,有工资还有分红,并不比这位中国风设计师自己开店要差。
杂志主编在介绍时就是觉得这位设计师风格和肖芳的很相融洽,俩人要是搭档,说不定能交融出更精致完美的作品。虽然该设计师比起肖芳算是老资格,但是身份地位上,她反而还比不上肖芳。不过主要还是普通设计师设计的中国风在秀场上,确实很难打开局面,不像一些百年老品牌,自带排面,只要有一点中国元素,都很受追捧。
肖芳花了一周的时间为自己请来了得力干将,随后就是应付面试的事宜,普通员工由主管、总监等负责招收,肖芳主要把关设计师这方面。
论起开实体店,肖芳的经验确实比不过已经开过三家店的景鲤。
确定门面位置后,肖芳还是开口找了景鲤帮忙。
主要是店面设计、经营方面的问题。
这都很好解决,陈乐,现成的室内设计师,还高端有品位,经营的话,肖芳主要缺有经验的店长和有经验的导购。
景鲤帮着肖芳先面试了店长,招到了一个前某高奢品牌店长,据这位店长本人透露,辞职是因为要外派,他拒绝了。
而后景鲤让肖芳开始招收导购。
高奢品牌店都有自己的一套针对员工的员工守则,这个肖芳知道,她在b市和国外的时候已经了解过这方面的内容,和新店长讨论过后,开始为员工培训。
k店还是尽量招收有经验的员工,年龄不能太年轻,要足够稳重,最后最好是家庭生活稳定的。
肖芳为员工们设计了工作制服,让bobby新开出来的专做k系列服装的车间缝制,春夏分别两套,春装是海棠花纹样的旗袍,酒红色绒面。夏装是青花瓷系列旗袍,绸面素雅不失精致。肖芳打算秋冬也另做制服,不过现在忙不过来,只能先把春夏制服赶出来。
员工培训了两个月,同时陈乐设计出稿花了半个月,装修花了两个月。这期间,肖芳还要忙着面料的事,bobby网店合作的面料商是不能直接用的,因为很多面料达不到她追求的质量。她再一次,迫于无奈,又出了国,联系了一个国外的面料厂家,回到国内,也是各种走访高质量的面料厂。她同时要兼顾k系列的出稿,还要操心网店里的事。
真正开起实体店来才会发现,各种各样的令人头疼的事情会一瞬间纷至沓来,麻烦和公务不会管你忙不忙得过来。
在肖芳出差期间,还发生了一件事。
网店收到大量投诉,很多人的狗狗在穿过bobby一件牛仔外套后,过敏了。
如果是一两个人的宠物出现问题还很解释,但当大量狗狗都出现类似问题,很显然确实是这批衣服的面料出了问题。
景鲤当时在学校,k店已经开始筹备开业,最多半个月就能开业剪彩,出了这样的事,到时候k店肯定会受很大影响。
景鲤知道这件事的时候其实已经晚了,白天早上曝出来的,上了微文广场,大家都在质疑bobby是不是真像这对母女口中那么良心。
但肖芳处理得很及时,而且超乎景鲤想象的果断。
她让bobby官方微文发出声明,这件事bobby一定会负责到底,目前牛仔外套售出多少件,就会收回多少件,即使已经穿过,也接受退货,并且存货将回厂处理。但bobby这么做,并不代表bobby已经确定大量狗狗过敏就是这批衣服面料引发的问题,只是为了让bobby的客户能够放心。到时候会请源市附近出现问题的狗狗的主人,带着他们的宠物,前来源市,由bobby统一安排检查,确定是bobby衣服的问题,将会赔偿狗狗医药费和精神损失费,以及前来检查的客人,bobby会报销车旅费。
肖芳这个处理,不可谓不漂亮,及时止损,充满决策者的魄力。
网上评论霎时又倒向bobby,倒向肖芳和景鲤。
“果然没看错bobby和锦鲤妹妹啊,这个处理真是太漂亮了,让人心服口服。就是感觉损失有点惨重啊,到时候要是确定是面料的问题,有些人为了赔钱,会不会故意撒谎啊。”
“以后衣服质量上一定要严格把控了,这次处理得还算及时,给的答复也很让人满意。”
“之前从来没出过这种问题,在bobby家买衣服一年多了,这次怎么会有这样的疏忽?”
……
第148章
出了这样的意外,肖芳不得不暂时搁置开店的事,优先处理突发状况。
店里的牛仔款衣服,其实有一半的面料是出自昌市的一家牛仔面料加工厂,不止是宠物的牛仔外套,还有两款成人的裤子。值得庆幸的是,裤子是即将上新的款,还只是预售,现在出了问题,预售定金都已经退了,淘宝页上也下架了。
bobby的面料,会先由邱姨把第一关,再由相应的要用到这款面料的设计师第二次确认,店内一般不会出现这样的失误,用有问题的面料来制作衣服。就算邱姨对面料没有设计师精通,但有设计师在,面料有问题肯定也打回去了。车间相应的制作线也会叫停。
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