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什么话也没问。
纪少龙做的第一件事,就是把单膝跪在地上的那个小伙子给扶了起来。
布拉德看到这个情况,急了,指着那个小伙子说道:“这个家伙,冲撞了我,我还没有接受他的道歉,你们这是要干什么?”
纪少龙没有搭理布拉德,转身从温鸥的手里,拿过了一张纸巾,帮着小伙子鼻子下面的血擦了擦,问道:“跟我说说,发生了什么事情?”
小伙子似乎也很着急,没有遇到过这种情况,而且还得罪了客人,带着一些哭腔,说道:“领导,是我的错,是我不小心,我给客人道歉,你不要开除我好吗?”
乖巧地让人心疼。
纪少龙在他的肩膀上拍了一下,说道:“没事,我向你保证,不管发生什么,都不会开除你,你先跟我说说,到底出了什么事情。”
得到了纪少龙的保证,小伙子依旧很畏惧地看了布拉德一眼,用很细的声音说道:“这位客人要喝咖啡,我们酒店刚开放,只有速溶咖啡,我就给他泡了一杯,他把被子砸了,说我侮辱他,事情就是这么简单。”
还以为是什么很大的事情,纪少龙完全没想到,居然是一件小的不能再小的事情了。
他继续问道:“那你脸上的血迹是怎么回事?”
小伙子一下子又不敢说话了。
擦了擦脸上的血迹,说道:“我没事,我没事的……”
这个时候,站在一旁的一个保洁阿姨看不下去了,站了出来,说道:“那个老外把咖啡杯砸了之后,让小金去换咖啡,小金说没有手磨咖啡,老外就急了,对着小金大吼大叫的,还出手扇了小金一巴掌,把血给打出来了。”
“纪书记,这件事你要好好处理一下,怠慢了外宾不是小事,我觉得还是要严肃处理的。”
纪少龙还没说话,站在布拉德旁边的周杰走了过来,说道。
纪少龙也没有搭理周杰,接着问道:“小金,我问你,刚刚谁让你下跪道歉的?”
小金抬头看了看周杰,又是没敢说话。
小金的年纪不大,大概也就二十出头的样子,他还没那个胆量直接说是周杰。
“你让他下跪道歉的?”
纪少龙转过身,看着周杰问道。
周杰似乎一点也不在意,说道:“我让他用这样的方式,表达道歉的诚意,不过,布拉德先生没有原谅他,我觉得性质很严重,这样的员工,怎么会出现在市委市政府经营的酒店里面,我建议立即开除!”
一边说话,一边很生气的样子。
纪少龙看了一眼布拉德,他还是抱着手臂,一副看热闹不嫌事大的样子,好像他不是这件事的主角一样。
“周副部长,你是跪习惯了吗?难道你没有一点分辨是非曲直的能力吗?这件事,是小金的错吗?”
纪少龙问道。
他还是保持这该有的克制,语气还算是平和的。
周杰不以为然的样子,说道:“这有什么问题吗?服务行业难道不应该就是这样吗?不管什么错,都不会是客人的错,这是最基本的条件,不然的话,还做什么服务行业?”
纪少龙点了点头。
咬着牙,说道:“周副部长,你是华夏人,你要一个华夏人跟一个老外下跪,你是怎么想的?难道连最基本的尊严都不要了吗?”
“纪少龙,我请你说话注意点,我是省委宣传部副部长,你什么态度?”
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